Москва. 22 января. INTERFAX.RU — Созданная в России система оказания государственных услуг через сеть МФЦ, а также портал обратной связи с получателями услуг «Ваш контроль» заявлены на участие в конкурсе, проводимом подведомственным ООН Всемирным саммитом по вопросам информационного общества (World Summit on the Information Society).

На конкурсе отмечаются проекты по успешному развитию, связанные с использованием IT.

В центрах госуслуг, работающих по принципу «одного окна», предоставляются 29 услуг федерального уровня и 100-150 региональных и муниципальных услуг, говорится в пресс-релизе Минэкономразвития. Система «Ваш контроль» позволяет каждому гражданину оценить качество предоставления ему государственной или муниципальной услуги на всей территории страны, при этом доля положительных («хорошо» и «отлично») оценок граждан достигла 96%, сообщает ведомство.

Среднее время ожидания в очереди в многофункциональных центрах в 2018 году сократилось до 15 минут, говорил ранее заместитель министра экономического развития Савва Шипов, в то время как еще в 2010 году люди иногда часами простаивали в очередях за получением госуслуг.

Система «Ваш контроль» работает с 2012 года. Ежемесячно через систему оценивается более 2 млн услуг, что, по оценкам экспертов, делает ресурс самым масштабным из всех подобных в мире. Главный канал поступления оценок — это смс, которые рассылаются гражданам, посетившим точки оказания различных госуслуг.

Источник: interfax.ru